我是一枚跨境小卖,
虾皮跨境日记记录者。
跨境电商平台有很多,
不同的平台可能有一定差异性,
但是万变不离其宗,
基本的操作流程还是大部分一致的。
拿我现在做的虾皮跨境电商来说,
基本流程如下几点:
1.平台注册用户卖家号。
2.选定销售的品类,固定具体产品。
3.进行店铺运营实操,比如开广告做推广。
4.来订单安排订货,发货。
5.维护售后服务,提升店铺评价。
大同小异,经历了就会了。
跨境电商其实很简单的。
方法/步骤1:
一、市场分析
电商是全民可以参与的可以操作的,并不是市场允许的情况下,所有操作的人都能成功的赚到钱,长期运营下去的。
1.分析市场需求量;
2.分析市场的运输方式;
3.分析产品产量与持续量。
方法/步骤2:
二、电商平台
电商的平台有很多,不同的平台是不同的产品集中地,也是很多类目、人群的聚焦点。
1.了解平台流量趋势;
2.了解平台人气集中点;
3.了解平台类目规则。
方法/步骤3:
三、电商运营
对于开通电商平台,以及店铺开通后接下来要做的则是运营细节问题。在这期间的明细点,可以从以下进行考虑:
1.产品拍摄,图片处理;
2.产品上架,内容编辑以及产品属性调整;
3.产品价设置,以及活动促销价设置;
4.及时参与各大电商平台提供的活动,推送自己的产品,争取更多的订单。
方法/步骤4:
四、售后服务
电商运作的过程中,最重要的一个环节则是售后服务。这里面包括的点很多,会有如下几点:
1.售前发货的准备,如:包装箱、包装打包工具,以及是否对产品安全等;
2.售中服务,顾客在线查询订单咨询,中途未收到物品的处理;
3.售后服务,固定客服在线处理售后,如退货、换货、多次购买等。
方法/步骤5:
五、外围扩展
电商是一个领域,它不光是指一些网购平台的运营同时还包括外围的一些互动平台中,再加上一些自媒体方面的信息推送,更好的为精准顾客在线推荐相应的农产品,吃上用上绿色、环保的产品。
1.原创信息分享;
2.互动平台定时关注动态;
3.及时了解互联网的变化,跟随变化调整运营策略。
主要是数据整理分析和行业竞品分析
数据整理分析
1、查看“等待付款,等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。
2、查看“生意参谋”里的爆款经营数据,UV,转化率,支付率,“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。
3、爆款群产品的访客数,转化率,IPV,好评晒图,差评,PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。
行业竞品分析
1、查看手淘各流量入口竞品的转化和销量,对适合我们自己的产品进行优化后提报。
2、无线端按销量排名查看第一屏的产品转化和销量分析
3、按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点,记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。
4、按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。
如果有对电商运营感兴趣的朋友,欢迎私信我,我有16G免费的新媒体运营资料哦!
编制采购计划,明确品种规格数量及质量标准或品牌,采购到货要求。网上寻找电商三家以上进行比质比价,并明确要开具正规增值税发票,确定电及价格后采购单位内部审批后付款,货到验合格后入库,财务报销。
电商还是需要很多技巧的,像我弟为了运营店铺就去中公学了电商,直播带货,我觉得挺好的
1.搭建互联网电商平台。
2.入驻平台供货客户的招商。
3.客户商品在平台展示推广。
4.客户通过平台下单购买。
5.平台通过订单拣货配送。
通过网络平台接到订单后安排生产,发货事宜,如有问题及时与客服联系沟通
1.企业将商品信息通过网络展示给客户,客户通过游览器访问网站,选择需要购买的商品,并填写订单。 2.厂方通过订单确认客户,告之收费方法,同时通知自己的应用系统组织货源程序。 3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。 4.金融部门通过电子邮件(或其它方式)通知买卖双方资金转移的结果。 5.厂方组织货物,并送达到客户手中。从上述电子商务的实际流程中,电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身,是整个的贸易交易过程。
大的来讲,就3部分
:过去的总结、未来的规划、遇到的问题。细分下来,填充这3部分要提到的内容有
:KPI指标过去业绩的完成情况、增长率情况、未达成目标的原因分析、过去一段时间工作上遇到的问题(短期问题、长期问题)、产生问题的原因分析(外部原因、内部原因、自身原因)、未来解决产生问题的方案、未来工作的业绩目标、业绩总目标的分解、达成目标的详细规划、相比过去的增长点、未来的工作重点、需要的工作支持等。一篇电商运营工作年终总结报告应该不止只有这些,而将这些内容拼凑在一起,没有固定的模式和顺序要求,只要按照个人的逻辑将其表述清楚就好。下面我就按照我前一阵子自己写的年终总结报告将这些部分的逻辑流程理一遍。1、业绩完成情况
(1)业绩目标在展示数据的时候,还可以采取图表(如直接的表格、折线图、饼图等)往往更能一目了然、言简意赅。而在提到业绩目标的时候,提到目标达成率和相比去年的增长率是相当重要的。其次要将业绩目标的达成值和达成率分解到过去的每个月。底下并附上些许简单的说明文字,如:月均达成的销售额、达成率超过100%份月份等。然后将业绩目标的完成分解到各业务部分或者组成频道。(2)未能完成回款目标分析将以上未达成业绩目标的月份分别罗列出来,并附上相应的未达成目标的原因分析。这样既可方便了解一年当中业绩发展的淡季或者销售较低迷的具体时段,也方便来年提出更有针对性的解决方案。(3)费用率的分析做的电商的,或多或少都是要投入一定的促销成本、比如开个直通车、钻展、报名一个活动,甚至你参加什么平台必须支付的佣金扣点等等。而这些费用的清楚罗列并分析,对于制定来年的规划、预估成本等都是必要的。
2、今年重点工作的分析
这主要是对完成和实现业绩目标所涉及到的各工作细节的细化分解分析。这部分的分析对制定的相应工作提供一定的参考依据。3、今年遇到的问题&明年的解决方案
今年里遇到的问题可从外部问题(外界、比如说:消费者、平台、公司以外的对业绩完成有影响的因素)、内部问题(公司内部的、如配合的部门等)、自身问题。这些问题又可细分的去从短期和长远2个维度去分析。并且一定要提出明年的解决方案。4、明年的业绩规划
(1)总目标的表明、其次是每月目标的业绩分解罗列。(2)达成每月业绩分解目标的详尽规划:如货值、货品款式、货品价格段、促销活动、甚至是活动玩法等规划。(3)今年年的增长点,相比于去年有增长空间的部分、甚至是新挖掘的部分的罗列等。5、明年的工作重点
主要是根据今年的工作重点罗列出明年需要关键把控的工作的部分的罗列分析。并且需要务必写出达成这些工作需要各部配合和支持的地方。以上就是年终工作报告总结的基本组成部分,仅供借鉴参考,如有不足欢迎点评留言。以上表格数据只为举例说明,作为参考。稽核的目的在于发现内部控制及管理制度的缺失,采取有效措施予以改进,从而达成各种流程及制度的优化与落实。
工厂稽核流程
1、制定稽核计划
稽核负责人每年12月底,制定下年度稽核计划,计划要分解到阅读;制定好的稽核计划要提交总经理审批,审批通过后要依照计划执行。
2、发布稽核通知
对于定期稽核,需要提前约定稽核时间,并以通知的形式下发相关部门;对于不定期稽核,可以提前发布临时性通知,针对稽核要点等内容进行公示,告知相关部门近期会进行不定期稽核。
3、稽核通知执行
根据稽核通知,进行稽核监察;当发现违反相关规定或者程序的情况,做好稽核记录,并要求相关负责人签字确认。
4、稽核结果报告
根据稽核记录,制定稽核报告。
5、改善建议及检讨
稽核报告中要指出受稽核部门或单位缺失项目,缺失类型等,稽核人员要根据自身经验,提出改进建议;经稽核主管确认后,稽核报告要转交受稽核部门或单位检讨确认。
6、缺失登记追踪结案
稽核报告中登记的缺失项目由责任及缺失部门或单位,按照改善期限执行改善,稽核人员追踪结案。
7、稽核数据归档备查
每月对稽核数据进行汇总分析,列举各部门或单位的缺失情况,根据规定纳入相应部门的考核及奖惩提报。