想要了解高铁乘务？ 高铁上怎么上大号？

一、想要了解高铁乘务？

高铁乘务员要求分为两大部分，分为业务专业和现场作业。

1：根据要求高铁乘务员应具备：

理解《客规》、《技规》、《规范》等相关规章制度，熟练掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长达隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

素质能力：身体健康，五官端正，持有效健康证明。熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位应急处置作业流程，具备应对突发事件的能力。

2：学历要求高中、中专（技校）毕业及以上，但是根绝2012年京广权限贯通，近些年高铁线路不断开行，从四横四纵发展到了八横八纵的线路要求，并且各大中职大专院校开设高速铁路客运专业的增多，高铁乘务员学历已经提升到了大专水准。

3：现场作业中高铁乘务员要严格按规章要求作业，做好巡检车门，巡视车厢，检查有无超大行李和尖角铁器等危险品，核对旅客车票信息做到票证人一致，到站做连口通报，以防出现漏乘及坐过站旅客。

4：高铁乘务要具备对车票识别的业务能力，现场中会出现儿童票，学生票，残疾人票等特殊票种，对车票的检查能力也是重要业务水平之一，乘务人员还要具备口播广播，商务座服务流程，并且对车厢内应急备品的存放位置熟知并且还要熟练运用，对空调失效，倒换彻底，防火等应急演事故处理能力。

总结：高铁乘务员并非仅仅从事着服务工作，在现场高铁乘务员要负责旅客出行的车票安全，人身财产安全和行车组织安全各种重要的业务工作能力。每一名乘务员人员（包括航空）都是一次一次磨炼出的合格工作人员。

二、高铁上怎么上大号？

高铁上去厕所大号。

如果高铁上的马桶座不方便，试着用卫生纸坐垫，厕纸坐垫能有效对抗他人留下的有害细菌，不能放心的在几层卫生纸垫上，如果高铁上的马桶座圈没有卫生纸，那就用卫生纸代替。

高速列车上的马桶座圈被设计成可以在你出门后被交叉感染时装满卫生纸，厕纸坐垫能有效对抗他人留下的有害细菌，不能放心的在几层卫生纸垫上，高铁上的马桶座圈没有纸垫，所以用卫生纸盖住马桶。

三、下了高铁如何找到高铁上的人？

回答如下，我们乘过高铁的人都知道，高铁上的乘客流动性很大，我如果坐十站才下车，我座位旁或周围的座位人会换了好几波，如果下了高铁通过自己的能力想找到高铁上的人，基本不可能。也不需要去找。只有遇到特别情况通过报警，民警有办法找到高铁上的人

四、高铁高铁上可以带发胶吗？

答：可以

发胶是能够带上高铁的，但是因为发胶它属于易燃易爆的物品，所以对携带发胶是有限制条件的，最多可以携带不超过120毫升的发胶。如果超过120毫升的话，进站的时候安检是不会通过的，所以大家在座高铁的时候一定要注意携带发胶不能超过120毫升。

下面给大家科普一下乘坐高铁时候的注意事项：

1、乘坐高铁的时候是不允许携带锤子、扳手、斧头、等等这类的工具上车的，可以选择提前用快递的方式邮寄到目的地。

2、乘坐高铁的时候携带的摩丝、发胶这类型的物品不能超过120毫升，还有就是指甲油不能超过20毫升。

3、旅客在进站时，要自觉接受安检人员的检查。如果发现有可疑的物品，应该自行取出接受检查。如果有携带矿泉水、饮料等饮品，应该打开瓶盖喝一小口。

五、高铁上卖的高铁模型只有在高铁上才买得到吗？

高铁上卖的高铁模型不是只有在高铁上才买得到的，淘宝上也有的，你可以去搜搜。

六、为什么高铁学生票要多次核验？

学生票优惠年度自每年10月1日起算，至下一年的9月30日截止。

无论当年度优惠次数是否使用完，在进入下一优惠年度后乘车前都需要在学校充磁并重新前往车站指定窗口或自助设备绑定优惠资质！

当年度首次成功绑定优惠资质后，当年后续使用优惠资质乘车无需再次进行优惠资质绑定！（特别提醒：机器绑定可能出现故障，机器显示绑定成功，但实际后台系统显示未绑定成功，为避免此类情况发生建议前往人工窗口绑定。）

购票信息单、报销凭证不作为乘车凭证，有效身份证件（居民二代身份证、护照、港澳台居民居住证等）为乘车凭证。乘车时需要携带本人有效身份证件及与该有效证件绑定的学生证，如若车上查验未能出示上述有效证件将会被要求补齐全票并支付相关手续费，切勿抱有侥幸心理！

电子客票实际是普通纸质机票的一种电子映象。纸质机票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。由于原来纸制机票上的信息全部被保存在系统中，因此电子客票只是“无纸”而不是“无票”，完全不同于无乘机联登机。

电子客票是电子商务初期市场化的最佳产品，摆脱了物流配送环节，使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程，满足其电子商务的消费心理。

电子机票的出现顺应了信息时代的市场需求，已成为航空旅行电子商务化的重要标准之一。电子客票作为世界上最先进的机票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。

七、高铁上冷不冷？

不冷的 乘务员会根据实时气温调节车内温度的

八、高铁上怎么连？

开启手机wifi，搜索高铁上的公共网络，链接即可。

九、高铁wc怎么上？

1、洗手间的开关门是自动化的，不要去硬掰厕所的门，在厕所门的旁边按下开门按钮即可。在洗手间里面关门有专门的关门锁。另外反锁保险销一定要关上。

2、在高铁的厕所里有提供水源、在里面也是可以找到冲水按钮的，但是不要把紧急求助按钮当成冲水按键，紧急求助按钮写有“SOS”，大多数乘客没有看清楚，按错了，一定要先确认后再按下。还要明白水的来之不易，高铁是没有自带水源的，只能靠人来操作，一般会在站点进行补充水源。

3、在去饮水机、洗手间时还要注意自己的贵重行李，避免被偷或遗失。

4、高铁上贴有禁烟，洗手间也不例外，不能在厕所抽烟。在厕所上方就设有烟雾报警器。一旦触发，会引起紧急降速停车机制，列车停下后，损失和意外是不可预料的。

高铁、动车、普通列车都有洗手间，部分列车座便和蹲便都同样有设置，为了更好的服务旅客，高铁很多都是以座便为主，以及座便纸垫一次性的，一般在马桶附近，仔细查看标识。

十、高铁上的商品？

高铁上有饮料，矿泉水，小食品，盒饭等售卖。