淘宝客服标准问答语？ 千牛怎么算客服问答比？

一、淘宝客服标准问答语？

对于淘宝卖家,最明显的提高效率的标准就是客服的问答标准,下面是一些常见的淘宝客服标准问答语：

1、欢迎语

当客户发出沟通信号的时候在10秒内需有问候语的反馈。

“您好，我是某某号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满N元包Y快递，满N元有其他优惠活动”

“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，我需要为您看下库存单，麻烦您稍等”

2、对话用语在对话过程中的标准答对

“亲爱的买家，您说的我的确办不到。希望下次能帮到您”

“好吧，如果您相信我的个人的一件，我推荐几款，纯粹是个人一件啊，呵呵”

“您的眼光真不错，我个人也很喜欢您挑的这款”

“您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但是价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量过硬。同时高档商品的包租昂也和抵挡的包装有很大感官差别”

3、议价的对话议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本

“亲，这款质量很好的，价格也是非常合理的，价格上真的不能再便宜了，你看到时候送您些小礼物可以吗？(含有微笑表情）”。

“您好，我最大的折扣权利就是**元以上打**折，要不我给您打个**折扣吧，谢谢您的理解”（含有谢谢表情）”。

“哈哈，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您***折扣，不过估计有点难，您稍等……”“您说的情况需要请示一下我们的经理，请您稍等””。

“非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以再问一下，否则我真的不好办。…… 我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的产品”。

“好的，领导哭着点头同意了”。

二、千牛怎么算客服问答比？

千牛是无法计算客服的答问比的，建议购买一个叫赤兔名品的服务，答问比=客服消息数/买家消息数

三、360客服如何转人工？

首先你拨打360借条的客服热线，你按照他的要求选择人工客服就可以了，一般好像是先播一然后再拨两个1，这样才能够接通人工客服热线。他那个语音提示非常清楚，你按照他的语音提示做就行了。一般找人工客服就是做一些协商或者做一些交流。

四、360有在线客服么？

360在线客服包含了现市场上同类型产品的所有功能。

1. 自定义界面

2. 对话管理

3.转接、归还访客

4.收发图片

5.多人群聊

6.客服管理

7.数据分析

8.访客信息查询

五、360客服是干嘛的？

职责描述：

1、负责客户体验改善工作，提升客户体验感知及整体满意度；

2、 建立客户体验指标监控体系，通过多维度数据整体展现现有客户体验水平，并持续检测；

3、识别客户、商家、业务的需求问题，深入探究分析，提供售前/中/后全环节系统性的解决方案；

4、联动多端合作，全面推动项目落地有效执行。

六、360客服是正规公司吗？

是正规公司。

客服360是一个为企业提供在线服务的平台，它可以为您在互联网的各种业务应用提供帮助，整体提升您的企业竞争力。

客服360在潜在客户访问您的网站时，客服可以通过客服360发起邀请对话，通过对话接入、友好交流、留下联系方式，客服360可提升并优化所有营销、售后服务阶段。 这使得您可以使用更少的时间，跟踪更多的销售机会，做出更加准确的营销，更加准确的售后服务，并实现销售业绩的持续增长。

七、360注销客服啥意思啊？

360注销客服啥意思：一般指的是你用360软件辅助注销你的客服账号。

八、360借条怎么联系客服协商？

1 通过拨打客服电话或者在官网的在线客服平台联系客服协商。2 客服电话：400-996-8787（周一至周五9:00-18:00，节假日除外），或者在官网的“联系我们”页面进入在线客服平台进行咨询。3 在进行客服协商时，可以详细说明自己的情况和需求，客服会给出相应的解决方案，并提供具体的操作指导。同时也可以在官网的帮助中心查找相关的问题解决方法。

九、如何联系360客服，急啊？

你好朋友你可以到360官网在下面联系我们里找到对应的客服电话，拨打就可以连接。

十、360怎么联系人工客服？

首先你拨打360借条的客服热线，你按照他的要求选择人工客服就可以了，一般好像是先播一然后再拨两个1，这样才能够接通人工客服热线。他那个语音提示非常清楚，你按照他的语音提示做就行了。一般找人工客服就是做一些协商或者做一些交流。